隱私權政策

隱私權政策

本隱私政策(“隱私政策”)向您介紹 TheLuxeGuide BV 和/或其子公司(如適用)(“TheLuxeGuide”、“我們”或“我們”)如何使用和保護您的個人數據。 本政策適用於我們作為您個人數據的數據控制者的情況。 除非本文另有定義,大寫術語應具有用戶協議中賦予它們的含義。

1。 範圍

本隱私政策描述了我們如何收集、使用和/或以其他方式處理您的個人數據以用於我們在 TheLuxeGuide 網站(“網站”)上提供的服務。 根據適用法律的要求,我們努力在全球 TheLuxeGuide 交易社區提供一套一致的隱私慣例。 我們確定我們對您的個人數據的處理是並且仍然是合法的,並且此類處理基於您同意為此處所述的特定目的處理您的個人數據。 必要時,必須在註冊時通過明確的肯定行為表示您的同意。 本隱私政策在此類行為發生後生效。

2.收集

您可以瀏覽我們的網站而無需告訴我們您是誰或透露您的任何個人數據。 一旦您向我們提供您的個人數據,您就不再是匿名的。

  • 電子郵件地址、實際地址和(取決於所使用的服務);
  • 基於您在網站上的活動的交易信息(例如購買、銷售、您生成的或與您的帳戶相關的項目和內容);
  • 您為購買或運送物品而提供的運送、賬單和其他信息;
  • 聊天、爭議解決、通過我們網站的通信以及發送給我們的通信;
  • 來自您與我們網站、服務、內容和廣告互動的其他信息,包括計算機和連接信息、頁面瀏覽量統計、進出網站的流量、廣告數據、cookie、IP 地址和標準網絡日誌信息;
  • 來自其他公司的信息,例如人口統計和交通數據;
  • 來自第三方的其他補充信息(例如,如果您欠 TheLuxeGuide 的債務,我們通常會在法律允許的情況下通過從信用局獲取有關您的其他信息來進行信用檢查;或者如果您提供的信息無法驗證,我們可能會要求您向我們發送其他信息,例如您的駕照、信用卡對帳單或最近的水電費賬單或其他可確認您地址的信息,或在線回答其他問題以幫助驗證您的信息)。

您不需要向我們提供我們要求的個人數據,在某些情況下,您可以通過以下方式提交請求來阻止我們收集這些數據 “聯繫我們” 我們網站上的表格。 但是,如果您選擇不向我們提供所要求的個人數據,我們可能無法為您提供我們的服務或高質量的服務,或無法回复您的通訊。

3。 市場營銷

未經您的明確同意,我們不會出於營銷目的向第三方出售或出租您的個人數據。 我們可能會處理您的個人數據,以改進和個性化我們的服務、內容和廣告。 我們使用這些數據是因為 TheLuxeGuide 擁有推廣其產品和服務的合法權益。 如果您不希望收到我們的營銷通訊,只需在您成為 TheLuxeGuide(或類似的帳戶狀態頁面)的會員後或按照電子郵件或廣告鏈接中提供的說明表明您的偏好。 即使您取消訂閱某些電子郵件,我們仍可能需要通過電子郵件向您發送重要的交易信息或其他非廣告信息。 如果您選擇通過 Google 或 Facebook 等第三方登錄個性化您的 TheLuxeGuide 體驗。 我們將自動激活您的帳戶並為您訂閱我們的某些交易電子郵件程序。 如果您不希望收到這些通訊,您可以隨時通過任何電子郵件取消訂閱。 如果您想通過此帳戶登錄類型管理 TheLuxeGuide 接收的數據,請直接通過該服務訪問您的帳戶。

一.大賽宗旨

我們收集和處理個人數據的主要目的是為您提供安全、順暢、高效和定制的體驗。 因此,我們出於以下目的收集和處理您的個人數據:

  • 提供您要求的服務和客戶支持;
  • 解決糾紛、收取費用和解決問題;
  • 防止可能被禁止或非法的活動,並執行我們的用戶協議;
  • 定制、衡量和改進我們的服務、內容和廣告;
  • 基於您的通信偏好的營銷、服務更新和促銷優惠;
  • 比較信息的準確性,並與第三方進行驗證。

在適當的情況下,我們會徵求您的同意以處理個人數據。 如果您已同意處理活動,您有權隨時撤回您的同意。

在某些情況下,我們可能會基於合法利益處理您的個人數據,例如用於內部培訓和質量保證目的、驗證信息的準確性、提供客戶支持以及其他合法目的。

我們可能會在履行我們的法律義務所必需的情況下處理您的個人數據。 例如,我們可能需要處理您的個人數據以遵守反洗錢規則或我們的納稅義務。

如果我們打算出於收集個人數據的目的以外的目的處理個人數據,我們將在進一步處理之前向您提供有關該其他目的的信息以及其他必要或一般信息。 但是,如果您已經擁有此類信息,法律明確規定了個人數據的記錄或披露,或者無法向您提供信息或需要付出不相稱的努力(例如,出於公共利益或統計目的出於存檔目的而進行處理的情況)。

只要您與我們有關係,您的個人數據就會被保留,或者,如果您與我們沒有超出此通信的關係,我們將保留一段合理的時間,以便我們了解人們如何使用我們的網站。

5. 我們共享個人數據

我們可能會在內部、我們公司家族的成員以及選定的外部方(例如第三方服務提供商)共享您的個人數據。 我們這樣做是為了能夠執行您的請求、回复您的查詢、用於營銷和促銷目的、響應法律披露要求、驗證或執行我們的政策、檢測和防止欺詐、知識產權等非法行為侵權、盜版和洗錢或任何技術或安全漏洞,以應對緊急情況或保護任何人的權利、財產或安全。

如果您要求進行此類傳輸,我們只會將在歐洲經濟區 (EEA) 內收集的個人數據發送至非歐洲經濟區國家,以便遵守法律義務或與我們用於幫助的第三方服務提供商合作經營我們的業務和服務。 為此,我們將遵守所有相關的數據保護規則和條例。

6. 與用戶 ID 關聯的活動

您在我們網站上的所有活動都可以追溯到您的用戶 ID。 TheLuxeGuide 保留就我們網站上的可疑活動和違反政策的行為向第三方發送通知並提及用戶 ID 和特定項目的權利。

7. 使用來自 TheLuxeGuide 的信息

TheLuxeGuide 使您能夠共享個人和財務信息以完成交易。 我們鼓勵您披露您的隱私慣例並尊重其他用戶的隱私。 我們無法保證您信息的隱私或安全,因此我們鼓勵您在進行交易和選擇共享您的信息之前評估您的貿易夥伴的隱私和安全政策。 為了幫助保護您的隱私,我們只允許有限地訪問其他用戶的聯繫方式、運輸和財務信息,以促進您的交易。 當用戶參與交易時,他們可以訪問彼此的姓名、用戶 ID、電子郵件地址和其他聯繫信息和運輸信息。 在任何情況下,您都必須讓其他用戶有機會從您的數據庫中刪除他們自己,並有機會查看您收集的有關他們的信息。

您同意僅將用戶信息用於:

  • 與 TheLuxeGuide 交易相關的目的,不屬於未經請求的商業信息;
  • 使用 TheLuxeGuide 提供的服務(例如託管、保險、運輸和欺詐投訴),或
  • 用戶明確同意選擇的其他用途。

8。 曲奇餅

我們在某些​​頁面上使用“cookies”(放置在您硬盤上的小文件)來幫助分析我們的網頁流量; 定制我們的服務、內容和廣告; 衡量促銷效果,促進信任和安全。

大多數互聯網瀏覽器都會自動設置為接受 cookie。 但是,您可以通過激活瀏覽器上允許您拒絕設置所有或部分 cookie 的設置來阻止 cookie。 有關如何阻止或刪除 cookie 的說明,請參閱互聯網瀏覽器上的幫助和支持區域。 但是,如果您使用瀏覽器設置來阻止所有 cookie(包括基本 cookie),您可能無法訪問我們網站的全部或部分內容。

關於 cookie,您應該了解的一些重要事項是:

  • 我們提供某些只能通過使用 cookie 才能使用的功能。
  • 我們使用 cookie 來幫助識別您的身份並維護您的登錄狀態。
  • 大多數 cookie 都是“會話 cookie”,這意味著它們會在會話結束時自動從您的硬盤中刪除。
  • 您可以隨時拒絕我們的 cookie,儘管這樣做可能會干擾您對我們某些網站或服務的使用。
  • 您可能會在我們無法控制的網站的某些頁面上遇到來自第三方的 cookie。 (例如,如果您查看由其他用戶創建的網頁,則該網頁可能放置了一個 cookie。)

請注意,第三方(包括,例如,廣告網絡和外部服務提供商,如網絡流量分析服務)也可能使用我們無法控制的 cookie。

9. 沒有垃圾郵件、間諜軟件或欺騙

我們和我們的用戶不容忍垃圾郵件。 請務必設置您的 TheLuxeGuide 通知首選項,以便我們根據您的喜好與您溝通。 您無權在未經 TheLuxeGuide 其他用戶明確同意的情況下將其添加到您的郵寄列表(電子郵件或實體郵件),即使是已向您購買商品的用戶。 要向 TheLuxeGuide 舉報與 TheLuxeGuide 相關的垃圾郵件或欺騙性電子郵件,請 聯繫我們 (contact us). 您不得使用我們的通訊工具發送垃圾郵件或以其他方式發送違反我們的用戶協議的內容。 我們會自動掃描並可能手動過濾消息以檢查垃圾郵件、病毒、網絡釣魚攻擊和其他惡意活動或非法或禁止的內容,但我們不會永久存儲通過這些工具發送的消息。

10. 賬戶保護

您的密碼是您賬戶的關鍵。 使用唯一的數字、字母和特殊字符,不要向任何人透露您的 TheLuxeGuide 密碼。 如果您確實與他人分享您的密碼或您的個人數據,請記住您對以您的帳戶名義進行的所有操作負責。 如果您無法控制您的密碼,您可能會失去對您的個人數據的實質控制,並且可能會受到代表您採取的具有法律約束力的行動的約束。 因此,如果您的密碼因任何原因被洩露,您應立即通知 TheLuxeGuide 並更改您的密碼。

11. 您對使用您的個人數據的權利

對於數據的處理方式,您擁有下面列出的某些權利,並且可以隨時行使這些權利。

  • 知情權。 您有權以清晰、易於訪問和易於理解的方式了解您的個人數據的處理情況。 本隱私政策是為您提供與此類權利相關的。
  • 訪問、糾正和更新的權利。 您有權通過登錄 TheLuxeGuide 隨時訪問、更正和更新您的個人數據。 一般情況下,我們不會手動修改您的個人資料,因為遠程驗證您的身份非常困難。 如果您希望更正或更新公開發布的個人數據,請告知我們,我們將根據法律要求採取合理措施響應您的請求。
  • 數據可移植性的權利。 在某些情況下,您有權 (i) 要求我們向您發送一份您提供給我們的個人數據的副本,在這種情況下,我們將以結構化、常用和機器可讀的格式向您提供這些數據,並且/ 或 (ii) 將這些數據傳輸給另一個控制器。
  • 被遺忘的權利。 您有權要求我們刪除您的數據。 如果您希望刪除我們持有的關於您的個人數據,請告知我們,我們將根據法律要求採取合理措施響應您的請求。 如果出於任何目的不再需要我們收集的個人數據,並且法律不要求我們保留這些數據,我們將盡我們所能將其刪除。
  • 限制處理的權利。 在某些情況下,您有權限制對您的個人數據的處理,例如,您質疑個人數據的準確性,或者我們收集的個人數據不再需要進行處理,但您需要與任何法律索賠有關。
  • 反對的權利。 在某些情況下,您有權反對某些類型的處理,包括用於直接營銷和分析的處理。
  • 向監管機構投訴的權利。 您有權就我們如何處理您的個人數據向相關監管機構提出投訴。
  • 撤回同意的權利。 您有權撤回對處理您的數據的任何同意(即我們依賴同意作為處理您的個人數據的法律依據),您有權隨時撤回您的同意(儘管如果您這樣做,這並不意味著我們在您同意的情況下對您的個人數據所做的任何事情都是非法的)。 您可以隨時通過以下提供的詳細信息與我們聯繫,撤回您對處理您的個人數據的同意。
  • 與自動決策相關的權利。 您有權不受僅基於自動處理且對您產生法律或其他重大影響的決定的約束。 特別是,您有權:
    • 獲得人為乾預;
    • 表達您的觀點;
    • 獲得對評估後做出的決定的解釋; 和
    • 挑戰這樣的決定。

您可以通過以下方式提交請求來行使您的權利 “聯繫我們” 我們網站上的表格。

根據您的要求,我們將根據您的帳戶活動並根據適用法律,盡快關閉您的帳戶並從視圖中刪除您的個人數據。 我們可能會保留已關閉賬戶的個人數據,以遵守法律、防止欺詐、收取任何欠費、解決糾紛、協助任何調查、執行我們的用戶協議以及採取法律允許的其他行動。

12. 安全

您的個人數據存儲在我們的服務器上。 我們將個人數據視為必須保護的資產,並廣泛使用工具(加密、密碼、物理安全等)來保護您的個人數據免遭未經授權的訪問和披露。 但是,正如您可能知道的那樣,第三方可能會非法攔截或訪問傳輸或私人通信,並且其他用戶可能會濫用或誤用他們從網站收集的您的個人數據。 因此,儘管我們非常努力地保護您的隱私,但我們不承諾,您也不應期望您的個人數據或私人通信將始終保密。

13。 第三方

除非本隱私政策中另有明確規定,否則本文件僅涉及我們從您那裡收集的個人數據的使用和披露。 如果您向其他人披露您的個人數據,無論他們是我們網站或互聯網上其他網站上的買家還是賣家,不同的規則可能適用於他們使用或披露您向他們披露的個人數據。 TheLuxeGuide 不控制第三方的隱私政策,您在適用的情況下受這些第三方隱私政策的約束。 我們鼓勵您在向他人披露您的個人數據之前提出問題。

14。 一般

我們可能隨時通過在網站上發布修改後的條款來修改本隱私政策。 所有修改後的條款在其發佈在網站上之日自動生效。 如果您的問題沒有在線回答,您可以 這裡與我們聯繫。

 

 

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